Découvrez comment Hyundai Motor Group tire parti de Sonatus Collector pour recueillir des données de diagnostic en temps réel afin d’améliorer continuellement la qualité de leurs véhicules et de fournir d’excellentes expériences de possession de voiture tout au long de la durée de vie du véhicule.
Exploiter les données du véhicule reste un défi
Les véhicules modernes génèrent de grandes quantités de données chaque heure. Malgré la croissance exponentielle des données, il reste difficile de les exploiter pour améliorer l’expérience de conduite. Il est inefficace et coûteux de collecter les données en vrac, de les transférer dans le cloud et de les analyser à la recherche d’informations.
Hyundai cherchait une solution capable de collecter de manière dynamique des données précises à partir de véhicules individuels ou de millions d’entre eux, rapidement et à n’importe quelle étape de leur cycle de vie. Leur objectif était d’améliorer la satisfaction des clients en identifiant et en résolvant les problèmes potentiels avant qu’ils ne dégénèrent en problèmes plus graves, tels que les rappels de masse.
Découvrez comment Hyundai utilise Sonatus Collector pour :
- Déboguer les problèmes de véhicule plus rapidement
- Réduire les désagréments pour les clients
- Assurer des améliorations continues de la qualité
