skip to Main Content
案例研究

改善客戶體驗和品質的資料驅動方法

探索現代汽車集團如何利用 Sonatus 收集技術來即時收集診斷資料,藉此持續改善汽車服務品質,並在汽車使用期限內,提供絕佳的車主體驗。

掌握汽車資料仍是挑戰

現代汽車每小時會產生大量資料。 即使資料呈指數型成長,但利用資料來提升駕車體驗,依然困難重重。 只有大量收集資料,將資料傳輸到雲端,然後加以分析,取得洞察力,這樣做效率低且代價高。

現代汽車尋求的解決方案,能在汽車產品生命週期的各個階段,從單台汽車或數百萬台汽車當中,不斷地快速收集到確切的資料。 目標旨在透過趕在將問題上報為更嚴重的問題以前,比如處理大批召回的產品,先辨識出並解決潛在問題,改善客戶滿意度。

深入了解現代汽車如何運用 Sonatus 收集技術,達成以下目標:

  • 更能快速排除汽車錯誤
  • 減少給客戶帶來不便的機會
  • 確保有持續改善品質

Download Now

By clicking submit below, you consent to allow Sonatus, Inc. to provide you the content requested and to contact you about our products, services, and events. To unsubscribe, please refer to our Privacy Policy.

Back To Top
Close mobile menu