使用案例

汽車功能檢測十分重要，但效率不彰

客戶期待自己的新車能運作正常，生產線末端測試也很重要，才能實現這項目標。 然而，通常會發現生產流程不僅吃力，又代價高昂，必須檢查看看各種功能是否都能如期運作。

面臨的挑戰：檢查看看新車上的空調系統是否都能如期運作

嚴格測試所有汽車功能，如暖通空調系統通常是由技術人員針對某幾台汽車採樣，手動完成測試。 可能會造成在運送過程中，發現某幾台汽車的系統有出現瑕疵。

會針對上千台汽車，進行自動化空調功能檢測

Sonatus 自動化技術讓檢測工程師負責在生產線末端測試現場期間，或者當準備好要交車時，能從遠端手動進行自動化功能檢測。

• 工程師使用到自動化技術的系統控制台或應用程式介面，來設計暖通空調系統檢測項目內容。
• 檢測項目內容會使用特定觸發程式和動作，處理複雜的工作流程並進行自動化。
• 觸發程式包含許多汽車訊號、外部應用程式介面，或背景事件。
• 動作則包含汽車功能、診斷、與外部機構互動等。
• 會在閒置期間，從遠端部署檢測項目內容，傳送到生產的汽車上。
• 測試監控暖通空調系統的功能，查看是否有即時達到預設溫度。
• 大規模測試能確保新生產的汽車品管安全。

使用 Sonatus 自動化技術來改善品質檢測效率

這也是眾多檢測當中的其中一種檢測方式，Sonatus 自動化技術可以把流程自動化，大幅降低生產線末端功能測試的營運經常支出費用。 這種檢測支援各種觸發程式和動作，汽車製造商可以大幅改善鑑測效率，同時降低整體生產成本。

軟體定義汽車承諾會帶來個人化駕車體驗

預計軟體定義汽車會持續帶來嶄新的個人化使用者體驗。 如要實現此目標，汽車製造商就需要軟體解決方案，支援快速、重複優化系統，甚至針對早已出貨和賣出的車款，進行系統優化。

全新「夏日通風」功能

汽車製造商想新增「夏日通風」功能，當外頭高溫難耐時，就能自動打開車窗，或是開啟空調，直到溫度適合為止。

不用軟體開發，就能提供新功能

使用 Sonatus 自動技術，委外代工製造廠商就只要在網頁使用者介面，或透過應用程式介面，就能建立配方，將以下夏日通風功能工作流程全面自動化：

• 工作流程的觸發條件
  • 戶外溫度超過 90℉ (32℃)
  • 將點火開關設為開啟
• 動作
  • 打開所有車窗
  • 把空調調到最低溫，然後等 3 分鐘
  • 檢查看看車內是否已降溫
  • 把空調溫度調到舒服的溫度
  • 關閉車窗

打造個人化使用者體驗

委外代工製造廠商可自由選擇讓使用者透過資訊娛樂系統，或隨附的應用程式，設定啟動空調的時間，並調成自己喜歡的溫度。

在實際推出並應用到已出貨或賣出的車款以前，可以先將配方部署到少數幾台測試汽車上來進行驗證。 因此，馬上就能讓所有客戶使用新功能。

打造全新個人化駕車體驗，取悅使用者

軟體定義汽車能更進一步開啟無限可能，為個別使用者量身打造專屬駕車體驗。 Sonatus 自動化技術能能把理念付諸實現。

• 透過自動化系統，打造新功能，充滿無限可能
• 能在汽車生命週期各階段，馬上創造、測試並完成部署
• 監控功能使用率能了解使用者偏好
• 將嚴格控管應用到建立功能並存取終端使用者資料
• 不用更改新的軟體開發或韌體

對委外代工製造廠商和客戶來說，針對汽車故障問題進行疑難排解可能極為耗時，且代價高昂。

情境：車頭單元常會當機

舉例來說，要想診斷隨機車頭單元當機問題，必須先讓技術人員到服務中心收集大量電子控制單元日誌，再把資料傳輸到委外代工製造廠商，然後服務中心的工程師就會過濾這些資料，才能找出相關資料。

假如未能在後製作業以前提早偵測到問題，就得處理大批召回的產品，以上流程會讓延遲、成本問題變嚴重，並對客戶造成不便。

趕在升級問題以前，及早偵測到問題並加以解決

為能更快速取得決議，委外代工製造廠商能使用 Sonatus 自動化技術、Sonatus 收集技術、電子控制單元監視代理程式 (ECUMA) 和日誌分析服務 (LAS)，將診斷項目內容流程全面自動化。

• 當中央處理器的使用率遠超過預設限制值時，ECUMA 就能辨識出問題所在
• 偵測能啟動自動化技術工作流程
• 給 LAS 下指令，即可查詢 DLT 記錄，取得相關資料
• 收集技術會收集所有必要的中央處理器指標、相關汽車訊號和動態循跡控制系統
• 會將搭售軟體的資料寄給服務工程部門，讓工程師知道
• 已建立客戶支援問題工單

手邊有精準的相關資料，服務工程師就能更快找到根本問題，並對症下藥。 在汽車後製作業的生產期間或還沒生產以前，提早偵測到問題，讓委外代工製造廠商能解決問題，避免事件擴散開來。

使用智慧、主動式診斷，降低發生產品召回問題的機率

提早偵測問題並快速提出解決之道是關鍵，能降低大規模服務召回的可能性。 收集此處所列出的 Sonatus 產品資料，卻有可能實現汽車製造商的理念，趕在客戶遇到更多花錢又不便利的事件以前，解決汽車問題。

• 及早監控並偵測到問題
• 把資料收集流程自動化，以便進行疑難排解
• 使用精準資料，就能更快對症下藥
• 應用到預售汽車維修處理，即可避免可能會將產品召回

對委外代工製造廠商來說，車隊服務表示潛藏巨大商機

隨著電商和線上交貨服務日益成長，商用汽車的銷售量和相關產品儼然成為汽車委外代工製造廠商的業務策略佈局的一環。

車隊車載資通訊和連網服務潛力無限，能為汽車製造商損益表上的底線帶來龐大的營業額和利潤。

面臨的挑戰：支援各種車隊應用程式

不過，委外代工製造廠商面臨到不少挑戰，得提供彈性且客製化的解決方案來存取汽車和駕車資料，才能支援各種車隊應用程式。

車隊應用程式會善加利用動態資料解決方案

Sonatus 收集技術讓委外代工製造廠商可以給車隊服務供應商更多方便，將存取汽車和駕駛資料服務客製化。

• 存取數百個訊號、日誌和媒體檔案
• 使用直覺式使用者介面或應用程式介面，建立自訂資料收集政策
• 透過微調觸發程式，能為任何車隊應用程式取得精準資料
• 設定資料收集頻率，以求滿足應用程式需求
• 即時擬定政策並加以部署
• 讓不同使用者群組可以分開或同時存取
• 使用全方位篩選條件，即可鎖定單一台汽車，或上千台汽車

給成長中的車隊服務核定資本額

使用 Sonatus 收集技術，汽車製造商就能把車載資通訊資料提供給車隊服務供應商，利用汽車資料賺錢，以期達成主動診斷和維修、省油、駕駛安全，還有符合監管法規等相關要求。